- Tytuł:
- Zadowolenie klienta z jakości obsługi w urzędzie - propozycja i ocena skali pomiarowej
- Autorzy:
- Stach, Przemysław
Bąk, Janusz - Szukaj w:
- Organizacja i Kierowanie. - 2009, nr 2, s. 87--97
- Temat:
- Satysfakcja konsumentów - badanie
- Tytuł pełny:
- Zadowolenie klienta z jakości obsługi w urzędzie - propozycja i ocena skali pomiarowej / Przemysław Stach, Janusz Bąk
Praca. Artykuł