- Tytuł:
- Zarządzanie jakością obsługi w restauracjach i hotelach [Google  Link otwiera się w nowym oknie] [LUBIMY CZYTAĆ  Link otwiera się w nowym oknie]
- Autorzy:
- Martin, William B [Google  Link otwiera się w nowym oknie] [LUBIMY CZYTAĆ  Link otwiera się w nowym oknie]
- Współtwórcy:
- Kachniewska, Magdalena. Tł.
Oficyna Ekonomiczna. Wolters Kluwer Polska (Kraków). ed. - Temat:
- Hotelarstwo - zarządzanie - zagadnienia
Gastronomia - zarządzanie - zagadnienia
Obsługa klienta
Zarządzanie jakością - Rok wydania:
- 2006
- Wydawca:
- Kraków : Oficyna Ekonomiczna. Wolters Kluwer Polska
- ISBN:
- 8374840234
- Opis fizyczny:
- 219 s. ; 24 cm
- Uwagi:
- Podtyt. na okł.: sprzedaż, obsługa klienta
Bibliogr
Indeks - Książka